Algemene Voorwaarden Banden Kampioen
1. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden, leveringen en overeenkomsten tussen Banden Kampioen (hierna: “wij” of “ons”) en de klant, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen. Door gebruik te maken van onze diensten of producten gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.
2. Offertes en aanbiedingen
Alle offertes en prijsopgaven zijn vrijblijvend en geldig gedurende 14 dagen na dagtekening, tenzij anders vermeld. Wij behouden ons het recht voor om prijzen te wijzigen indien dit noodzakelijk is, bijvoorbeeld door wijzigingen in btw-tarieven, inkoopprijzen of andere externe factoren.
3. Afspraken, annuleringen en no-show
- Werkzaamheden vinden uitsluitend plaats op afspraak.
- Annuleringen dienen uiterlijk 24 uur voor de geplande afspraak schriftelijk of telefonisch te worden doorgegeven.
- Bij niet tijdige annulering of no-show behouden wij ons het recht voor om een bedrag van €25 aan administratiekosten in rekening te brengen.
4. Prijzen en betaling
- Alle prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
- Betaling dient direct na uitvoering van de werkzaamheden contant of per pin te worden voldaan, tenzij vooraf schriftelijk een andere betalingsregeling is overeengekomen.
- Bij niet-tijdige betaling zijn wij gerechtigd wettelijke rente en incassokosten door te berekenen.
5. Levering en uitvoering
- Wij spannen ons in om de werkzaamheden zorgvuldig en binnen de afgesproken termijn uit te voeren. Opgegeven termijnen zijn echter indicatief en geen fatale termijnen.
- Indien wij afhankelijk zijn van derden (zoals leveranciers), kunnen wij niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen die buiten onze macht liggen.
6. Garantie en reclamatie
- Op nieuwe banden en onderdelen geldt de garantie zoals deze door de fabrikant of importeur is vastgesteld.
- De klant dient geleverde producten bij ontvangst en uitgevoerde diensten direct te controleren. Eventuele gebreken dienen binnen 7 dagen na levering schriftelijk te worden gemeld.
- Garantie vervalt bij verkeerd gebruik, ondeskundige montage (indien niet door ons uitgevoerd), onvoldoende onderhoud of slijtage door normaal gebruik.
7. Aansprakelijkheid
- Wij zijn uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van opzet of grove nalatigheid aan onze zijde.
- Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, winstderving of schade door stilstand.
- De totale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende order of factuur.
8. Overmacht
- In geval van overmacht, zoals storingen in de energievoorziening, extreme weersomstandigheden, stakingen, overheidsmaatregelen of leveringsproblemen bij derden, hebben wij het recht onze verplichtingen op te schorten of de overeenkomst te ontbinden zonder schadevergoeding.
9. Eigendomsvoorbehoud
- Geleverde producten blijven ons eigendom totdat de klant volledig aan alle betalingsverplichtingen heeft voldaan. Bij niet-betaling behouden wij ons het recht voor om producten terug te nemen.
10. Privacy en gegevensverwerking
- Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de geldende privacywetgeving (AVG). Gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het uitvoeren van opdrachten, klantenbeheer en gepersonaliseerde advertenties, waaronder Google Ads.
- Zie onze privacyverklaring voor een volledig overzicht van hoe wij omgaan met persoonsgegevens.
11. Geschillen en toepasselijk recht
- Op alle overeenkomsten tussen Banden Kampioen en de klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
- Geschillen die voortvloeien uit overeenkomsten of deze algemene voorwaarden worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Banden Kampioen is gevestigd.